Samsung не включается или зависает на экране с логотипом — причины и решения (2023)

Почему не включается телефон

Для того, чтобы понять, как действовать дальше, необходимо выяснить о причинах неисправности. Если телефон не включается и не заряжается, то неисправность может быть скрыта в какой-либо части устройства, устранить которую опытный мастер сможет посредством диагностики.

1. Если смартфон не включается после зарядки, это может быть связано с низким уровнем заряда аккумулятора. Вроде батарея заряжена, еще день можно пользоваться, а на деле сядет за пару часов. Основной причиной здесь будет слишком много ненужных функций в Android. Чтобы батарея не садилась и устройство не выключилось в нужный момент, нужно просто отключить ненужные функции в самом Андроиде.
2. Чтобы понять, почему не включается телефон, нужно долго нажимать кнопку питания. Если причина в аккумуляторе, то будет сигнал «жизнь» и быстро отключится. Если велика вероятность того, что аккумулятор просто разрядился, потребуется купить новый.
3. Самсунг может не включаться после зарядки из-за неисправного зарядного кабеля. Это очень легко проверить. Если через несколько минут смартфон не подает признаков жизни, значит, он не заряжается и причиной может быть выход из строя зарядного устройства. В современных смартфонах зарядное устройство, наушники и другие устройства подключаются через отверстие. Он может просто изнашиваться, контактные площадки со временем стираются, восстановить их не получится, поможет только замена всего зарядного модуля. Вы можете проверить неисправное зарядное устройство с помощью другого устройства, которое необходимо подключить к телефону.

Если после подключения к зарядному кабелю Самсунг все равно мигает и работает некорректно, то причин может быть две.

• Первый – это перегрев, в результате которого батарея не получает энергию.
• Второй — использование зарядки, которая не подходит для вашего устройства.

программная ошибка

Одна из причин, по которой Android может работать, заключается в том, что в программном обеспечении есть много ошибок, которые могут вызвать проблему.Иногда устройства Android могут вызывать проблемы из-за ошибки в программном обеспечении.

Ошибка программного обеспечения может быть исправлена ​​путем обновления программного обеспечения.Производители регулярно выпускают новые обновления, чтобы гарантировать, что они могут исправить текущие ошибки и проблемы в программном обеспечении.

программная проблема

Программные баги — очень широкий класс недугов современных устройств. Устройства часто теряют прошивку, что вызвано прерванным обновлением или вредоносным приложением. Бывает, что система просто зависла.

Рекомендации от техподдержки для Samsung Galaxy S8 (подходят для всех устройств):

1. Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
2. Удерживайте комбинацию 10-12 секунд.
3. Когда гаджет перезагрузился, это была просто незначительная неисправность.

Полный перезапуск телефона (все данные из внутренней памяти включая приложения, контакты, звонки будут потеряны):

1. Нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
2. В появившемся меню ищем "wipe data/factory reset" (выбираем - нажимаем кнопку питания).
3. Когда вы закончите, нажмите «Перезагрузить систему сейчас».

Также можно попробовать перепрошить устройство (в домашних условиях не рекомендуется).

приложение вылетает

Когда приложение дает сбой, вы можете столкнуться с этой проблемой на своем устройстве. Некоторые из наших пользователей столкнулись с этой проблемой при загрузке приложения за пределами Google Store.

Многие приложения содержат вредоносный код и вирусы, которые могут повредить программное обеспечение вашего устройства и привести к его неисправности. Чтобы избежать таких проблем, вы должны убедиться, что все приложения загружены из Google Store и что на вашем телефоне установлено надежное антивирусное программное обеспечение, которое может эффективно подавить любую вирусную атаку или неисправное приложение.

механическое повреждение

Иногда телефон не заряжается или не включается из-за падения или тяжелых предметов. Очень часто телефон не включается из-за того, что упал на пол. Что делать, если все вышеперечисленные причины не действуют, а телефон все равно не включается и не заряжается?

Можно попробовать вынуть флешку, сим карту или аккумулятор, возможно отошел контакт. Если эти манипуляции не помогли, значит поломка очень серьезная и следует обратиться к мастеру.

(Video) Samsung A50 / A51 висит на заставке, что делать?

отказ батареи

Аккумулятор смартфона — одна из самых уязвимых частей. Со временем он теряет емкость, из-за чего телефон быстрее разряжается.

Новые модели особенно непрактичны, когда батарея умирает. Многие из них неразборные, и если «зарядку» заменить несложно, то аккумулятор достать непросто и придется обращаться к мастеру. Но если вам все же удалось снять аккумулятор, необходимо осмотреть его на наличие повреждений:

1. Открыв заднюю крышку смартфона, убедитесь, что аккумулятор плотно прилегает к внешним контактам устройства.
2. Извлеките аккумулятор и проверьте на наличие пузырьков. Если они обнаружены, батарея, скорее всего, разряжена.
3. Если у вас есть тестер напряжения, проверьте контакты аккумулятора. Показания должны быть между 3,7В (без заряда) и 4,2В (полностью заряженный хранитель). При наличии видимых отклонений от нормы рекомендуется заменить силовой модуль на новый исправный.

Дефекты и проблемы с картой памяти

Если вы случайно пропустили карту памяти, на которой хранится множество файлов и приложений, вы можете ошибаться: время от времени карта памяти может быть проблемой для устройства, и ваш Android может зависнуть в цикле загрузки из-за плохой карты памяти.

Прежде чем мы приступим к решению проблемы, вы также должны понимать, что трудно подтвердить, можете ли вы потерять данные или нет, когда речь идет о каком-либо устройстве.Иногда вы можете потерять данные, когда ваш телефон застрял в цикле загрузки. подключите ваше устройство к компьютеру и проверьте, может ли компьютер прочитать ваше устройство.

Если ваше устройство доступно для чтения, вам следует перенести все данные на компьютер, прежде чем приступать к устранению неполадок. Это гарантирует, что вы не потеряете важные файлы при запуске средства устранения неполадок.

Что можно сделать дома, если Samsung Galaxy не включается?

Итак, убедившись, что телефон недавно не роняли и не намокали, пришло время рассмотреть другие версии. Их не так уж и много – без помощи сотрудника сервисного центра дома можно проверить только три.

1. Зарядное устройство не работает.

• Возможно, смартфон совсем сдох и вы просто не можете его зарядить из-за сломанного зарядного устройства. Поэтому попробуйте использовать другое устройство или подключите телефон к компьютеру через USB. При включенном Самсунге проблема была в зарядном устройстве.

2. Засорился разъем для зарядки.

• Мало кто из пользователей задумывается о необходимости периодической очистки USB-порта от грязи. Дело в том, что со временем в гнезде зарядки скапливается пыль, катушки, кучи. Для удаления скопившейся грязи нужно перевернуть телефон вверх дном и очень аккуратно, чтобы не повредить контакты, почистить обычной зубочисткой или пинцетом. После «процедуры» зарядите телефон. Если не поможет, проверьте последнюю версию.

3. Ошибка в программной части.

Для проверки этой версии рекомендуется сделать сброс до заводских настроек (жесткий сброс) настроек Galaxy. Однако, поскольку телефон не включается, из обычного меню (Настройки → Аккаунты → Резервное копирование и сброс → Сброс данных) не работает. Есть еще один способ: нужно зайти в Recovery Mode. Для этого следуйте инструкции:

• Нажмите и удерживайте три кнопки одновременно:«Домой» + «Питание» + «Громкость ⇧». Если в вашем Galaxy отсутствует кнопка"Хейм", просто удерживайте«Производительность» + «Громкость ⇧».
• После того, как на дисплее появится надпись с моделью телефона, отпустите кнопку «Питание», удерживая остальные кнопки (около 5-15 секунд), пока на экране не появится меню восстановления Android. Если меню по-прежнему не появляется, повторите предыдущие шаги еще раз, но удерживайте кнопки немного дольше.

• Когда меню выделено, используйте кнопку«Громкость ⇩»выбирать«Удалить данные/сброс настроек»и подтвердите свой выбор кнопкой«Питание».

• Выбирать"И"(на некоторых устройствах"Да, удалить всю информацию о пользователе") Нажмите кнопку«Громкость ⇩»и подтвердите свой выбор, нажав на кнопку«Питание».

• После удаления всех данных отображается главное меню. Для того, чтобы телефон перезагрузился, используйте кнопку в нем«Питание», вы должны выбрать"Перезагрузите систему сейчас".

Обратите внимание!

(Video) Самсунг А51 , А50 , А30 ЧТО ? Делать телефон завис. Как перезагрузить зависший samsung

Если вы сделали сброс до заводских настроек на Samsung Galaxy, но смартфон все равно не включается, выход один – обратиться за помощью к специалистам!

Извлеките SD-карту телефона Samsung

Поврежденная SD-карта — еще одна причина, по которой Samsung не включается или черный экран. Вам просто нужно извлечь SD-карту и SIM-карту, а затем снова выполнить программный сброс Samsung Galaxy S10/9/8, чтобы проверить, решена ли проблема.

сброс батареи самсунг

Если вы только что уронили телефон Samsung Galaxy, аккумулятор может оказаться не в том месте. Вы можете сбросить батарею Samsung, чтобы Samsung не включался. Конечно, вы можете загрузить программное обеспечение, чтобы узнать подробности о батарее или даже заменить ее на новую.

Загрузите телефон Samsung в безопасном режиме.

Если вам не удается запустить телефон Samsung с помощью вышеуказанных решений, попробуйте запустить его в другом режиме. Безопасный режим позволяет временно отключить все сторонние приложения. Если Samsung не загружается из-за программного обеспечения, вы можете легко загрузить устройство.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить Samsung. Когда на экране появится логотип SAMSUNG, отпустите кнопку питания.

Отпустив кнопку питания, вы можете удерживать кнопку уменьшения громкости, пока ваш телефон Samsung не перезагрузится.

Вы можете получить доступ к безопасному режиму из нижнего левого угла экрана. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидитебезопасный режим.

режим восстановления

«Режим восстановления» — это выделенный загрузочный раздел. Его основная задача — стереть пользовательские данные и файлы, сбросить настройки и обновить Android, когда он не может этого сделать из загруженной системы. Это эффективный и безопасный способ восстановить работоспособность вашего смартфона Samsung. В зависимости от модели комбинации клавиш для входа в режим восстановления могут различаться:

• • Если на мобильном устройстве есть кнопка «Домой», удерживайте ее вместе с кнопкой питания и кнопкой увеличения громкости.

• • Если на смартфоне есть кнопка «Биксби», зажмите ее одновременно с «Громкость вверх» и «Питание».

• • На устройствах без физических кнопок «Домой» или «Биксби» просто нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости.

Очистить раздел кэша

Очистка раздела кеша телефона позволяет удалить файлы кеша, которые могли быть повреждены и привести к выключению телефона. Есть вероятность, что поврежденные файлы кеша мешают вашему телефону включаться. Эти файлы кеша являются временными и будут снова созданы телефоном после того, как вы удалите текущие файлы кеша. Чтобы стереть раздел кеша, вам нужно войти в режим восстановления, нажав определенную комбинацию клавиш. Комбинация варьируется от одного устройства Android к другому. Вот некоторые примеры:

Samsung: кнопка питания, кнопка уменьшения громкости, кнопка домой.

Nexus: кнопка питания, уменьшение громкости и увеличение громкости

LG: кнопка питания и кнопка уменьшения громкости

HTC: уменьшение громкости и кнопка питания.

Чтобы стереть раздел кеша, сделайте следующее:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, кнопку уменьшения громкости и кнопку «Домой» (для Samsung) одновременно.

• Когда вы увидите значок Android, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие кнопки, пока не появится экран восстановления системы.

• Вы увидите меню со многими параметрами. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр Wipe Cache Partition.

• Выберите опцию с помощью кнопки питания, и начнется процесс очистки раздела кеша.

По завершении ваш телефон автоматически перезагрузится, и на нем будут созданы новые файлы кеша. Если вы успешно прошли весь процесс и ваш телефон включился, ваша проблема решена, но если ваш Samsung Galaxy не включается или не заряжает телефон даже после очистки раздела кеша, вам следует подумать об обновлении телефона до заводских настроек. . Идеи.

заряд батареи

Подключите телефон к зарядному устройству (желательно оригинальному) и подождите 20-30 минут. Это нормально, когда смартфону, подключенному к сети, не хватает энергии для его первого включения после полной разрядки. Если вы не можете зарядить устройство напрямую, подключите Samsung к USB-порту компьютера.

Проверьте кабель, он не должен быть поврежден. Если возможно, попробуйте зарядить им другой телефон или используйте второе зарядное устройство.

Извлеките аккумулятор

Если вы застряли в цикле загрузки или ваш телефон вообще не включается, извлеките аккумулятор устройства и подождите 30 секунд. Теперь запустите телефон и посмотрите, включится ли он полностью. Если ваш телефон включается и переходит на главный экран, проблема может быть незначительной, а проблему с аккумулятором можно быстро и легко решить.

Если в вашем телефоне нет съемного аккумулятора, выключите устройство и дайте ему полностью отключиться в течение 5 минут. Затем перезагрузите устройство.

FoneLab Сломанное извлечение данных Android

После того, как вы загрузили и установили программу извлечения данных Samsung, вы можете запустить ее на своем компьютере. ВыбиратьНеправильное извлечение данных из телефона AndroidВосстановление и извлечение файлов с телефонов Samsung Android.

Выберите режим для проблемы

Выберите ситуацию, когда телефон Samsung не включается. Вы можете нажать кнопкуНачинатькнопку для сканирования устройства. Выберите правильное название и модель вашего устройства Samsung и нажмите кнопкуподтверждатьВкус.

Исправить телефон Samsung не включается

Программа загрузит соответствующий пакет восстановления и восстановит ваш телефон Samsung до нормального состояния. Если это все еще не работает, вы также можете извлечь важные файлы, резервные копии которых вы еще не создали.

Обращение в сервисный центр

При отсутствии положительного результата остается обратиться к специалистам. Даже если есть подозрение, что компонент, напр. B. вышел из строя аккумулятор, не стоит спешить сразу покупать новый, чтобы не тратить деньги на ветер. Сервисные центры способны точно определить причину проблемы, и многие предлагают бесплатную диагностику.

Мы рады, что смогли помочь вам решить проблему.
Добавляйте Lumpics.ru в закладки и мы будем вам полезны.
Спасибо автору, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что не сработало для вас. Наши специалисты постараются ответить в кратчайшие сроки.

видеогид

видео